Il peut arriver que lorsqu’ils résilient leur forfait mobile, quelques clients réalisent alors que leur abonnement à été reconduit à l’insu de leur plein gré il y a quelques temps. Il peut s’agir d’une pratique de réengagement forcée qui certes n’est pas nouvelle mais tend à se multiplier en ces temps propices aux abonnements à moindre coûts tels que ceux proposés par FREE mobile.
En général l’opérateur en téléphonie démarche sa proie par le biais du téléphone en proposant une option gratuite ou un tarif assez attractif, sans lui préciser que cela prolonge la durée d’engagement de son client !
