Problème de casse avec les Déménageurs Bretons
Les Déménageurs Bretons emballent mon matériel hifi vidéo
Lors de la signature du contrat, les Déménageurs Bretons nous avaient pourtant précisé qu’ils étaient en charge de l’emballage et de la protection du matériel hifi et vidéo. D’ailleurs il faut reconnaître que tant que nous avons été présent ils ont fait du bon travail. Par contre dès que nous sommes partis déjeuner, ils ont fait n’importe quoi pour aller plus vite et finir rapidement le déménagement. Les déménageurs ont mal emballés notre mobilier et ils l’ont cassé. Il est certain que quand on empile de cette manière un lecteur de Dvd, un magnétoscope, un démodulateur satellite et un ordinateur pc, il ne faut pas s’étonner que tout soit rayé et fortement abîmé à l’arrivée ! Une photo pour illustrer le manque de respect et de professionnalisme d’une équipe des déménageurs bretons. Alors bien sûr nous avons signalés ces problèmes lors de la livraison, ce qui m’a valu de me faire insulter par le Directeur d’une succursale des Déménageurs Bretons du Sud de la France : « abruti, tête de noeud, etc… » puis des menaces toujours au téléphone : « tu vas voir si je me déplace jusque chez toi ! ». J’avais choisis une enseigne connue par sécurité, je m’en suis mordu les doigts !
10 mois plus tard, je suis toujours dans l’attente d’un règlement, l’expert à fait trainer l’affaire. Aujourd’hui je suis encore dans l’attente d’un paiement, bien que la somme à payer par l’assurance des déménageurs bretons représente seulement 20% de ce que j’espérais…
Merci les déménageurs !!!
- Demenageurs Bretons cassent mes meubles
Demenageurs cassent l'armoire
Tout comme cette armoire dont les charnières d’une porte ont été arrachées ! Les déménageurs Bretons nous avaient pourtant dit : « On n’a pas le droit d’utiliser une couverture pour envelopper car on n’est des franchisés ». Au final ils ont mis du film transparent pour protéger nos meubles ce qui était bien insuffisant pour un voyage de 700 kilomètres en conteneur par la voie ferrée…
Demenageur casse des cadres en verre
Les Déménageurs Bretons étaient en charge d’emballer le fragile. Comme vous pouvez le constater, il ont foutus les cadre en verre n’importe comment dans un carton sans même les protéger pendant notre absence… Le bilan est simple : plusieurs cadres fendus et d’autres complètement cassés. Quel savoir faire !
La prochaine fois autant faire le déménagement avec des amis, au moins ils ne feront pas pire…
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Au mois de juin c’est la période rouge pour les déménageurs, c’est plus cher que le reste de l’année. Au journal télévisé, ils disaient qu’il y avait moins de déménagement confié directement à des déménageurs, crise oblige…
Mais bon, quand on parcours les forums du web, on se rend compte qu’il y a énormément de personnes déçues par des déménageurs.Donc après, il faut en tirer des leçons et ne pas trop s’étonner quand les gens préfèrent faire leur déménagement eux-même !
Lors d’un déménagement, les déménageurs sont repartis sans avoir finis de remonter les meubles, je ne les ai jamais revus. Par contre le chèque il l’ont encaissé sans problème. Il y a vraiment du ménage à faire dans cette profession car il y a quelques incapables qui empoisonnent cette profession qui est pourtant nécessaire.
Ces déménageurs sont incompétents ,on ne protège pas une armoire avec du film ! Par étonnant qu’une charnière est été arraché…
Il fallait la protéger dans des couvertures.
Tous les déménagements que j’ai fait, étaient fait en famille et je n’ai jamais eu ce genre de problème.
La période rouge des déménagements arrive à grand pas.
Moi qui doit déménager, j’avoue que je ne sais plus qui choisir entre des grandes sociétés de déménagements qui se foutent de leur clients une fois le chèque encaissé et des petits déménageurs qui officient le temps d’une saison et disparaissent par la suite tout en prenant soin d’être insolvable pour ne rien rembourser…
Et que dire des transporteurs qui versent dans le déménagement sans pour autant en avoir les compétences ni même le matériel adéquate.
Il est clair que certains sont prêts à tout pour profiter de cette manne qu’est le filon du déménagement de juin à septembre …
La lecture de votre article ainsi que celle de certains commentaire est édifiante… D’ailleurs on vient de voir à la télévision des déménageurs qui se plaignent d’une baisse d’activité allant jusqu’à 40 %. Bien sûr ils expliquent ce problème de manque de déménagements par la crise, mais la crise n’explique pas tout la preuve !
Ne faisons pas d’amalgame svp.
Le manque de professionnalisme de quelques entreprises de Déménagement ne doit pas entâcher ce secteur d’activité qui compte avant tout des professionnels ayant un réel savoir-faire et une vraie conscience professionnelle…
Moi j’ai été très satisfaite des déménageurs bretons.
j’ai aussi eu un déménagement problématique avec les déménageurs bretons!!meubles abîmés, pieds des tables en V (et oui, ils n’ont pas trouvé nécessaire de les démonter…)soit disant dévissés et non cassés…, tableaux emballés sans papier-bulle (du coup, le carton a frotté contre la peinture…), cadres, assiettes ou autres choses fragiles emballés par « paquets » pour aller +vite, plusieurs cartons portés en même temps dans les escaliers,du coup un cartons a dévalé 1étage….enfin on avait la boule au ventre en voyant nos affaires manipulées de la sorte…ils retournaient nos cartons fragiles comme s’ils contenaient du linge!!et le plus pénibles, c’est lorsque qu’on se rend compte que les déménageurs nous ont manipulés en nous cachant les problèmes (des cartons étaient posés sur une tables dont le plateau était roué de coups…) et en nous faisant remplir la feuille de voiture avec des mentions qui ne valaient rien comme « sous réserve de déballage »!!et lorsqu’on vous dit que vous êtes remboursé pour la casse dans les 3jours, c’est à condition de l’avoir marqué sur la feuille de voiture…c-à -d qu’il faut tout déballer avant que les déménageurs ne repartent…impossible donc!et après on s’entend dire « prouvez que c’est le déménagement qui est en cause »!même pour le carton ayant dévalé 1étage!c’est pas une honte ça?donc rien n’est remboursé…c’était notre premier déménagement et on pensait être tranquilles avec la notoriété des déménageurs bretons…on le saura pour la prochaine fois!
Je compatis, pour avoir subi la même chose de la part des déménageurs bretons qui ont fait des milliers d’euros de dégâts et leur assurance n’a remboursée que 1200 euros !
Une enseigne de déménagement à éviter absolument (d’après ma triste expérience)
COMPTE RENDU D’UN DEMENAGEMENT ORDINAIRE
AVEC « LES DEMENAGEURS BRETONS »
Que fait-on d’une table bigourdane (= « monastère) aux 2 pieds arrachés, pesant 130 kilos abandonnée dans cet état dans un appartement, en attendant, depuis 3 semaines, l’expertise?
Un homme seul ne peut la soulever. Inutile donc d’espérer la déplacer lorsqu’on a plus de 60 ans! J’ai pourtant essayé mais la table m’est tombée dessus et je me suis fêlé une côte.
Vu l’état des 2 pieds, difficile aussi de la poser à plat!
Alors, on campe dans un environnement dangereux. Ou bien on va à l’hôtel. Vous pensez que l’assurance de l’entreprise prendra la facture de notre hébergement en charge? Ne rêvons pas!
Les déménageurs Bretons font trainer pour me rembourser cette table alors que j’ai souscrit leur assurance et que cette table fait partie des meubles signalés par l’agent commercial comme meuble auquel il fallait faire spécialement attention et qu’elle fait également partie des meubles de plus de 300 € déclarés sur la liste des objets de valeur.
Mais ça n’est pas tout!
Que fait-on d’un bureau ministre de 1,60mètre dans cet état dans un appartement, dans la même pièce que la table, bien sûr, en attendant l’expertise?
On va au camping le plus proche? Car non, les Déménageurs Bretons n’ont nullement l’intention de vous payer l’hôtel puisque, par leur faute, votre appartement est inhabitable. Et l’on sait que lorsque l’on vient d’acheter un appartement, que l’on a payé tous les frais annexes… dont le déménagement confié à des soi-disant professionnels qui se révèlent être pire que des (… complétez vous-même, oui, vous pouvez ajouter « amateurs », par exemple), on n’a guère les moyens d’avancer 1 mois de séjour à l’hôtel.
Oui, cette histoire traîne depuis déjà plusieurs semaines. Et depuis, nous campons dans notre appartement, sans parler des plaies à la tête occasionnées par les coins de ces 2 tables qui se trouvent juste à la bonne hauteur pour vous défoncer le crâne!
N’est-on pas en droit dans ces conditions d’envisager de porter plainte pour rupture de contrat, blessures involontaires etc. si l’on n’est pas, au minimum, remboursé pour la table monastère au prix fixé sur le contrat et pour le bureau au prix du marché.
Parlons maintenant de la porte fracassée du meuble Louis-Philippe double corps, transmis dans notre famille depuis plusieurs générations. Vu son état, j’ai dû, en attendant l’expertise, le poser à l’envers par terre puisque la porte tombe si on le pose sur son bahut. Croyez-vous que ce préjudice soit réparable? Allez-y trouver l’artisan ébéniste compétent dans une ville où vous venez de débarquer! Parce que Les Déménageurs Bretons ne font rien! Ils vous suggèrent gentiment de leur fournir un devis de réparation! Comme si leurs experts, – mais en ont-ils?- n’étaient pas capables d’évaluer ce genre de préjudice.
Là , on ne rêve plus! On cauchemarde.
Alors, si vos nuits sont trop calmes et que vous devez déménager, rien de mieux pour les pimenter que de faire appel aux DEMENAGEURS BRETONS!
Vous croyez que j’en ai fini? Non, car ils m’ont aussi égaré un carton contenant mes enceintes d’ordinateur. Malheureusement, j’ai eu le tort de m’en apercevoir après le départ de l’équipe de déménagement.
Vous qui avez fait confiance à la notoriété de cette entreprise, c’est tout juste si on ne vous traite pas de menteur quand vous leur signalez, dans les délais qu’eux-mêmes ont définis, la disparition d’un carton. La confiance ne marcherait donc que dans un sens? Je cite leur courrier: « Malgré toute l’attention que nous portons à la satisfaction de nos clients, nous sommes au regret, etc., de ne pouvoir donner suite… ». Que ça doit être beau aussi, le sentiment de satisfaction du travail bien fait!
Comment voulez-vous vérifier tous le bazar qui a été déposé à 9 heures du soir dans votre appartement éclairé par une ampoule faiblarde, face à une équipe pressée de partir?
Car non, ça n’est toujours pas fini! S’ils étaient pressés, ces pauvres employés, c’est parce que mon déménagement, cette équipe l’a attendu, comme moi de 5 heures du matin pour le charger à 2 heures de l’après midi! Oui, Les Déménageurs Bretons m’avaient donné rendez-vous à 8 heures du matin pour ne se présenter qu’à 14 heures! Mieux vaut ne pas être sujet à l’angoisse. Ce qui n’est malheureusement pas le cas de ma femme, en retraite pour invalidité, justement pour ce motif!
Alors, on fait quoi?
jean qui rit Jean qui pleure
Bienvenue à vous Jean au triste club des déçus des déménageurs !
Je compatis pour être passé par là avec la même enseigne…